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Excursión a Colonia de Sacramento - Opiniones

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes que han reservado en Civitatis.

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros. Todos los viajeros que disfrutan nuestra actividad reciben un email para poder compartir su valoración.

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Personas viajando solas (1)

Parejas (1)

Grupos de amigos (0)

Familias con hijos pequeños (1)

Familias con hijos mayores (0)

23/May/2018

Mucho tiempo libre para ver poco

Sentimos lo que nos comentas, hemos transmitido tu opinión al proveedor en destino para mejorar el servicio y organizar el tour de manera que sea más enriquecedor. Muchas gracias por haber confiado en Civitatis.

Soraya

Zürich, Suiza

Viajó solo

18/May/2018

Estoy muy molesta , ya que no cubrieron mi alimentación ni la de mis hijas a pesar de haber pagado el servicio completo. Nos sentimos maltraradas, hemos sido estafadas. Quiero que me devuelvan lo pagado.

Gracias por vuestros comentarios. Nuestro proveedor nos ha confirmado que hubo un error en la emisión de vuestros billetes y estos quedaron reflejados como tours sin almuerzo, cuando en realidad sí habíais pagado por esta modalidad. Os pedimos disculpas por todas las molestias que esto os haya podido ocasionar. Esto no es para nada lo habitual y ya se han tomado medidas para evitar que situaciones así vuelvan a ocurrir. Para compensaros os hemos hecho un reembolso de 20USD por persona. Muchas gracias por haber confiado en Civitatis y esperamos que, a pesar de este inconveniente, volváis a contar con nosotros en el futuro.

Mylene Zulue Zegarra Luna

Lima, Perú

Viajó con hijos pequeños

12/Dic/2016

Sandra la guía, excelente. Somos turistas y hay que correr para conseguir un sitio donde imprimir boletos. Al llegar al Buquebus BsAs, no hay orientación de nadie. Llegar hora y media antes de la partida, una exageración. Al llegar a Colonia, tampoco hubo orientación. Ni señales, ni letreros. Nada. El almuerzo , de ínfima categoría. Muy caras las bebidas. Las instrucciones para el retorno, muy confusas y verbales, no escritas. Muy poco interés y atención al cliente.

Anónimo

Zimbabue

Viajó en pareja

166 US$

Sin sobreprecios ni costes ocultos

Cancelación gratuita hasta 48 horas antes